Pogoji poslovanja in zasebnosti

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine PGD Unec, pravice in obveznosti uporabnika in društva ter urejajo poslovni odnos. 

NAKAZILO IN DOSTAVA

Nakazilo

Nakazilo prostovoljnega prispevka je mogoče le preko predračuna ali z gotovino ob osebnem prevzemu na lokaciji. Na e-mail naslov, ki ste ga posredovali pri postopku naročila boste prejeli podatke za nakazilo, ki ga morate opraviti v roku treh dni. V nasprotnem primeru bomo naročilo preklicali. Prostovoljni prispevek poravnajte na naš bančni račun. Naročilo ne bo odposlano, dokler ne prejmemo nakazila na naš bančni račun. Za hitrejši postopek, nam lahko potrdilo o nakazilo pošljete na naš elektronski naslov gasilci.unec@gmail.com. Poštnina je vključena v predračun. Plačilo po povzetju ni mogoče.

Dostava
V sodelovanju s podporniki in sponzorji, lahko izdelek prevzamete tudi na nekaterih prevzemnih mestih. V tem primeru prosimo, da imate s seboj točnen znesek, ki ga želite donirati, za lažje poslovanje.
Craftart – trgovina v središču Cerknice. Prevzem možen med delovnim časom, ki ga najdete na njihovi spletni strani – craftart.si. Prosimo, upoštevajte vsa varnostna navodila trgovine.
JNJ Design – lokalno podjetje s prevzemnim mestom na naslovu Slivice 1a med 8.00 in 20.00 po predhodnem dogovoru na 031 446 906. Povezava na spletno stran: jnj-design.si

Pošiljanje
Izdelke pošiljamo dvakrat tedensko – ob ponedeljkih in četrtkih. Koledarje za nas pakira podjetje SGB d.o.o., dostavlja pa jih GLS.
Kupec je dolžan prevzeti blago od dostavljalca na naslovu, kot ga je sam izbral v postopku nakupa, pod pogoji, ki jih določa GLS. Ob prevzemu je dolžan preveriti količino in kvaliteto prejetega blaga.

Nakazilo
Poslujemo v v evrih (EUR). Željen minimalni prispevek ne vključuje dostave. Dostava znaša 3€ in je vidna v košarici pri koncu naročila. Koledarje pošiljamo v zamenmo za minimalni prostovoljni prispevek 12€, s katerim pokrivamo tudi izdelavo koledarja. Če želite, lahko nakažete višji znesek, kot je minimalni željeni prispevek. Ker gre za prispvek, za koledarje ne izdajamo računa. Če želite naročilo na podjetje ali večje količine koledarja, nam prosimo pišite na gasilci.unec@gmail.com.

POSTOPEK NAKUPA

Naročanje poteka preko interneta 24 ur na dan. Po oddaji naročila kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto. V njem so navedeni izdelki in količine, ki jih je kupec izbral. S klikom na gumb “Dodaj v košarico” bo izdelek dodan v košarico. Ob kliku boste avtomatsko preusmejeni na košarico. “Nadaljuj na blagajno” boste preusmerjeni na spletno stran blagajna, kjer boste vpisali vaše podatke za dostavo ter izbrali način prispevka. Ob naročillu izdelkov se morate strinjati z našimi pogoji poslovanja. Naročilo je oddano s klikom na gumb “Kupite sedaj”.

ODSTOP OD NAKUPA

Vsak kupec ima pravico, da nam skladno z vsakokrat veljavno zakonodajo, trenutno določili 43., 43.a, 43.b, 43.c, 43. č, 43.d, 43.e, 43.f, 43.g členi veljavnega Zakona o varstvu potrošnikov (Uradni list RS, št. 98/04 114/06, 126/07, 86/09, 78/11, 38/14 in 19/15) (v nadaljevanju: »ZVPot-1«) v 8 dneh od nakupa izdelkov sporoči, da odstopa od nakupa, v sporočilu pa navede potrebne podatke o nakupu – npr. ime in priimek, itd., na podlagi katerih lahko podjetje obravnava njegovo zahtevo. V tem primeru lahko vrne izdelek, ne da bi mu bilo potrebno navesti razlog za svojo odločitev. Pri vračilu izdelkov potrošnik skladno z določbami omenjenega zakona (7. odstavek 43.d člena ZVPot) ne trpi nobenih dodatnih stroškov razen stroška neposrednega vračila blaga. Slednji je v konkretnem primeru odvisen od vrste blaga, pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
Izdelek oziroma izdelke je potrebno vrniti najkasneje v roku 8 dni od poslanega sporočila o odstopu od pogodbe (prejema izdelkov). Od potrošnika bomo zahtevali odškodnino, če blago ne bo vrnjeno v originalnem stanju, kot je bilo ob prevzemu blaga. Potrošnik artiklov ne sme neovirano uporabljati do odstopa od pogodbe. Potrošnik sme opraviti ogled in preizkus artiklov v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja. Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če zmanjšanje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.

AVTORSKE PRAVICE

Na podlagi Zakona o avtorskih in sorodnih pravicah (ZASP) je Prostovoljno gasilsko društvo Unec (v nadaljevanju družba) nosilec materialnih avtorskih pravic nad vsebinami v najširšem pomenu (besedila, fotografije, skice, in načrti, avdio – video posnetki, računalniški programi) objavljenimi na spletnem mestu www.pgd-unec.si in koledar.pgd-unec.si. Prepovedano je vsakršno kopiranje, prepisovanje, razmnoževanje in kakršnokoli razširjanje v komercialne in zasebne namene brez pisnega dovoljenja družbe. Z zakonom (ZASP, členi 48, 49, 51) sta izjemoma dovoljena uporaba oz. reproduciranje avtorskega dela na podlagi pravice javnosti do obveščenosti, v izobraževalne namene ter za ponazoritev, soočenje in napotitev v citatni obliki, vendar je pri tem obvezno navesti vir in avtorstvo dela. Po 50. členu ZASP-a sta dovoljena tudi uporaba in reproduciranje avtorskega dela v omejenem številu za zasebno, nekomercialno rabo.

SPLOŠNO

Družba in avtorji vsebin, objavljenih na spletnem mestu, od uporabnika pričakujejo, da bo spoštoval zapisane določbe in zakone s področja varovanja zasebnosti, prava intelektualne lastnine ter avtorskega prava. V nasprotnem primeru bodo ob odkritju zlorabe in kršenja zakonov proti storilcu prisiljeni ukrepati. Za morebitne spore iz naslova uporabe spletnega mesta se uporabi slovenska zakonodaja. Za rešitev morebitnih sporov je pristojno ustrezno sodišče. Z uporabo spletnega mesta uporabnik potrjuje, da je sprejel tu opisane pogoje in da se z njimi strinja. Naročilo in sklenitev pogodbe je mogoče v slovenščini.

POLITIKA VARSTVA PODATKOV

VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

S 25. majem 2018 stopijo v veljavo spremembe predpisov na področju varstva osebnih podatkov na območju EU (GDPR). Namen sprememb je poenotiti pravila za varstvo osebnih podatkov na območju EU in predvsem zagotoviti še bolj skrbno ravnanje z osebnimi podatki v vseh organizacijah, ki obdelujejo osebne podatke.

Namen Politike varstva osebnih podatkov je seznanitev uporabnikov ter drugih oseb z nameni in podlago obdelave osebnih podatkov s strani PGD Unec ter pravicami posameznikov na tem področju.

V Politiki so skladno z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (v nadaljevanju Splošna uredba o varstvu podatkov), zajete
naslednje informacije:
– kontaktne informacije CraftArt in kontakt pooblaščene osebe za varstvo podatkov,
– namene, podlage in vrste obdelave različnih vrst osebnih podatkov posameznikov
– posredovanje podatkov tretjim osebam in v tretje države,
– čas hrambe posameznih vrst osebnih podatkov,
– pravice posameznikov v zvezi z obdelavo osebnih podatkov,
– pravica do vložitve pritožbe v zvezi z obdelavo osebnih podatkov.

Upravljavec osebnih podatkov posameznikov, ki se obdelujejo v skladu s Politiko varstva osebnih podatkov, je pooblaščenec PGD Unec. Uporabnik se mora zavedati, da je dolžan spletnemu trgovcu posredovati svoje osebne podatke v pravilni in resnični obliki, prav tako je dolžan spletnega trgovca obvestiti o spremembi svojih podatkov. Uporabnik s sprejetjem teh pogojev potrjuje, da so osebni podatki, ki jih je navedel, pravilni.

PIŠKOTKI

Ponudnik na spletni strani uporablja piškotke. Piškotki so tekstovne datoteke, ki se ob obisku in uporabi spletnega mesta shranijo na uporabnikovo napravo, s katero uporabnik dostopa do spletnega mesta. Ob ponovnem obisku spletnega mesta lahko ponudnik dostopa do (osebnih) podatkov na uporabnikovi napravi, ki so se zbrali s pomočjo piškotkov. Ponudnik vam s pomočjo piškotkov zagotavlja boljše ter uporabniku bolj prijazno in osebno prilagojeno delovanje in prikazovanje spletnega mesta, obenem pa mu piškotki pomagajo pri analizi uporabnikov, beleženju obiska (statistični nameni) ter za bolj učinkovito oglaševanje. Piškotki opravljajo številne funkcije – omogočajo sledenje obiska spletnih strani, omogočajo različne kampanje in popuste. Z uporabo spletne strani se strinjate z uporabo obveznih piškotkov in zbiranja vaših podatkov za zasebne in zaupne namene s področja spletne trgovine. Vsakemu uporabniku je ob začetku obiska dodeljen sejni piškotek za identifikacijo in spremljanje nakupovalne košarice. Sejni piškotki se v pomnilnik strežnika shranjujejo le za čas trajanja obiska in se izbrišejo po eni uri neaktivnosti, trajni piškotki pa so shranjeni na računalniku obiskovalca.
Piškotki, ki jih zbiramo in obdelujemo:
AMP_TOKEN – dejaven 1 dan – Zagotavlja varnost obiskovalcev na strani pred prevarami. Ta piškotek je nujen za preventivo varnosti za obiskovalca in spletišče.
PH_HPXY_CHECK – dejaven za čas brskanja – Uporablja se za prepoznavo in preventivo pred napadom na spletno stran.
wc_cart_hash in wc_fragments – za časa brskanja – Uporabljata se za pravilno delovanje košarice in zaključka nakupa.
_utmb – Dejaven za čas brskanja – zabeleži čas, kdaj je uporabik začel uporabljati spletno stran.
_utmc – Za čas brskanja – zabeleži čas, ko uporabnik zapre spletišče in poda trajanje brskanja uporabnika.

Upravljanje s podatki

PGD Unec podatkov o uporabnikih v nobenem primeru ne bo predal nepooblaščenim osebam. Dostavni službi (GLS) bomo zaupali le uporabnikove podatke, ki jih dostavna služba potrebuje za dostavo. Z uporabnikom bomo stopili v stik preko sredstev komunikacije na daljavo le, če uporabnik temu izrecno ne nasprotuje. Podatki, ki jih PGD Unec zbira in obdeluje, bodo razkriti le, če je taka obveznost določena v zakonu, ali v dobri veri, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov PGD Unec. V naših podatkovnih bazah hranimo podatke o strankah in računih, ki vključujejo informacije o opravljenih nakupih, uporabniških računih, itd. Kupec z registracijo in/ali z oddajo naročila na spletni strani izrecno soglaša, da lahko ponudnik obdeluje pridobljene osebne podatke (ime in priimek, naslov prebivališča, elektronski naslov in morebitne druge podatke, ki jih ponudniku za namene izpolnitve pogodbe – naročila posreduje kupec). Zaradi sodelovanja z zunanjimi izvajalci si pridržujemo pravico podatke posredovati tretjim osebam. Vsi poslovni partnerji so zavezani varovanju podatkov. Vsak kupec mora soglasje za izvajanje neposrednega trženja prek elektronske pošte ponudniku izrecno podati soglasje tudi ob registraciji in/ali oddaji naročila na spletni strani z označitvijo »Prijavite se na novice«. V nasprotnem primeru neposrednega trženja prek elektronske pošte kupec ne bo deležen s tem pa tudi ne bo predhodno obveščen o spletnih akcijah ponudnika.

Za potrebe poslovanja PGD Unec zbira naslednje uporabnikove podatke:
kontaktni podatki, ki obsegajo osebne podatke, s pomočjo katerih lahko stopimo v stik z vami, predvsem e-naslov, telefonsko številko, naslov za dostavo, naslov za račun in vaše nastavitve.

Pravice potrošnikov v zvezi z obdelavo podatkov
Pravica do seznanitve kakšne podatke o vas zbiramo, v kakšne namene in kako dolgo, od kod vaše osebne podatke pridobivamo, komu jih posredujemo, kdo jih poleg nas še obdeluje in kakšne so vaše druge pravice v povezavi z obdelavo vaših osebnih podatkov.